Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Beven Rose propose des prestations d'accompagnement personnalisé réservables via le site beven-rose.com.
Identification du Prestataire
01330 Villars-les-Dombes, France
Le numéro de téléphone n'est pas communiqué. Toute demande de contact s'effectue via le formulaire du site ou par courrier électronique.
Description des prestations
Le site propose des séances individuelles d'accompagnement personnalisé d'une durée de 60 minutes, réalisées à distance par visioconférence ou par tout autre moyen convenu entre les parties.
Ces séances ont pour objectif d'apporter un accompagnement et un échange sur des problématiques personnelles ou professionnelles.
Nature des accompagnements
Les prestations proposées constituent un accompagnement en développement personnel et ne sauraient être assimilées à :
- une consultation médicale ;
- une consultation psychologique ou psychiatrique ;
- une psychothérapie ;
- un accompagnement thérapeutique ;
- un conseil juridique, fiscal ou financier.
Le client demeure entièrement responsable des décisions prises à la suite des échanges réalisés lors des séances.
Réservation
Toute réservation est considérée comme définitive après :
- le paiement intégral de la prestation ;
- la confirmation de réservation envoyée au client.
Le Prestataire se réserve le droit de refuser ou de reporter une réservation en cas d'indisponibilité ou de force majeure.
Tarifs
Les prix des prestations sont indiqués sur le site internet au moment de la commande. Ils sont exprimés dans la devise affichée sur le site.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
Modalités de paiement
Le règlement est exigible immédiatement lors de la réservation. La prestation n'est considérée comme confirmée qu'après validation effective du paiement.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site.
Report et annulation
Le client peut demander le report de sa séance jusqu'à 24 heures avant l'horaire prévu.
En cas d'annulation à l'initiative du Prestataire, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement intégral sera effectué.
Retard
En cas de retard du client, la séance se terminera à l'heure initialement prévue afin de ne pas perturber le planning.
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation, le client bénéficie d'un délai légal de rétractation lorsqu'il y est éligible.
Toutefois, si le client demande expressément l'exécution de la prestation avant l'expiration de ce délai, il reconnaît renoncer à son droit de rétractation dès lors que la prestation a été pleinement exécutée.
Responsabilité
Le Prestataire met en œuvre tous les moyens raisonnables afin d'assurer la qualité de son accompagnement. Cependant, aucune garantie de résultat ne peut être apportée.
Le client reconnaît être seul responsable des choix, décisions et actions qu'il entreprend à la suite des séances.
La responsabilité du Prestataire ne pourra être engagée pour tout dommage indirect, perte financière, perte de revenus, perte d'opportunité ou préjudice immatériel.
Confidentialité
Les échanges réalisés dans le cadre des séances sont confidentiels. Le Prestataire s'engage à ne divulguer aucune information communiquée par le client, sauf obligation légale.
Le client s'engage également à respecter la confidentialité des méthodes, supports et contenus transmis durant l'accompagnement.
Enregistrement des séances
Sauf accord écrit préalable entre les parties, l'enregistrement audio ou vidéo des séances est strictement interdit.
Les contenus partagés durant les accompagnements sont exclusivement destinés à un usage personnel du client.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site beven-rose.com, ainsi que les documents, vidéos, exercices, méthodes et supports remis au client, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Force majeure
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure ou de tout événement indépendant de sa volonté empêchant la réalisation de la prestation.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls compétents pour connaître du différend.
Acceptation des CGV
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant toute réservation et les accepter sans réserve.